Condiciones de venta

Artículo 1: objeto.

La celebración de esta venta implica la aceptación de estas condiciones generales, independientemente de las cláusulas que pudieran aparecer en los documentos del cliente, sujeto a condiciones especiales aceptadas por escrito. Salvo que se estipule lo contrario, las condiciones especiales aceptadas para suministros adicionales no pueden extenderse al pedido principal. El cliente reconoce haber estado antes de esta venta totalmente asesorado e informado sobre las condiciones de uso y las características de la mercancía vendida.

Artículo 2 - Descripción de los productos

El Sitio es un sitio para la venta en línea de coleccionables inspirado en el universo Gamer & Geek y abierto a cualquier persona física o jurídica que utilice el sitio. Algunos de los productos ofrecidos por el sitio jarl.fr se refieren a réplicas afiladas (cuchillos) disponibles para la venta y, por lo tanto, están reservados exclusivamente para clientes mayores de edad en su país, estado y provincia de su lugar de residencia. Para cualquier compra de una réplica afilada (cuchillo), el cliente certifica ser mayor de edad al realizar el pedido. Arauzo Brothers no se hace responsable en el caso de una compra para un tercero. Los Productos presentados en el sitio están sujetos a una descripción (establecida por el proveedor o accesible en el sitio del fabricante mediante un enlace a continuación que se encuentran en el sitio) mencionando sus características esenciales. Las fotografías que ilustran, en su caso, los productos no constituyen documento contractual. Las instrucciones de uso del producto, si es un elemento imprescindible, aparecen en el sitio o se envían a más tardar en el momento de la entrega. Los productos cumplen con los requisitos de la legislación francesa vigente.

Artículo 3 - Creación del área de clientes.

Para realizar un pedido en el Sitio, el cliente primero debe crear su área de cliente personal. Una vez creado, para acceder a él, el cliente debe identificarse mediante su usuario y contraseña secreta, personal y confidencial. Es responsabilidad del cliente no comunicar su nombre de usuario y contraseña. Cada cliente se compromete a mantener una estricta confidencialidad respecto a los datos, en particular nombre de usuario y contraseña, permitiéndole acceder a su área de cliente, reconociendo el cliente que es el único responsable del acceso al servicio a través de su nombre de usuario y contraseña, salvo fraude comprobado. Cada Cliente también se compromete a informar al operador sin demora en caso de pérdida, apropiación indebida o uso fraudulento de su nombre de usuario y / o contraseña. Después de la creación de su espacio de cliente personal, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la creación de su espacio de cliente. Al registrarse, el cliente se compromete a: proporcionar información real, exacta y actualizada cuando se ingrese en el formulario de registro para el servicio, y en particular a no utilizar nombres o direcciones falsas, o incluso nombres o direcciones sin estar autorizado para ello, mantener actualizados los datos de registro para garantizar su carácter real, exacto y actualizado en todo momento. El cliente también se compromete a no poner a disposición o no distribuir información que sea ilegal u objetable (como información difamatoria o robo de identidad) o incluso dañina (como virus). De lo contrario, el operador podrá suspender o cancelar el acceso del cliente al sitio por su exclusiva culpa.

Artículo 4 - Precio.

Los precios están establecidos en euros todos los impuestos incluidos y pagaderos en efectivo, excluyendo los gastos de envío y transporte que se sumarán al precio de los productos e indicarán por separado antes de la validación por parte del cliente. El monto total adeudado por el cliente y sus detalles se indican en la página de confirmación del pedido.

Artículo 5 - Plazos de entrega.

Los plazos de entrega estipulados en el pedido se dan, a menos que se indique lo contrario, solo a título informativo. Cualquier retraso en la entrega no puede justificar la cancelación del pedido ni dar lugar a daños. jarl.fr queda automáticamente liberado de cualquier compromiso relativo a los plazos de entrega en los siguientes casos: - Las condiciones de pago estipuladas en el artículo 8 no son respetadas por el cliente. - Omisión o inexactitud de la información a ser facilitada por el cliente en las condiciones del contrato de compraventa. - Entrega retrasada a petición del cliente. - Riesgos técnicos, fuerza mayor y caso fortuito en particular: huelga, motín, inundación, incendio. El operador se esfuerza por garantizar una disponibilidad óptima de sus productos. Las ofertas de productos son válidas hasta agotar existencias. Si, a pesar de los esfuerzos del operador, un producto resulta no estar disponible después de que el cliente haya realizado el pedido, el operador informará al cliente por correo electrónico lo antes posible y el cliente podrá elegir entre:

  • La entrega de un Producto de igual calidad y precio equivalente al inicialmente pedido,
  • El reembolso del precio del producto solicitado a más tardar dentro de los treinta (30) días siguientes al pago de las sumas ya abonadas.

Se acuerda que, aparte del reembolso del precio del producto indisponible, si el cliente solicita esta opción, el operador no está obligado a ninguna compensación por cancelación, salvo que el incumplimiento del contrato le sea personalmente imputable. Salvo indicación en contrario en las condiciones generales y sin perjuicio del derecho de desistimiento previsto por la ley aplicable, los pedidos del cliente son firmes y definitivos.

Artículo 6 - Entrega y transporte.

Entrega significa la transferencia al cliente de la posesión física o control del producto. El operador ofrece diferentes métodos de entrega o entrega según la naturaleza del producto: Entrega estándar con seguimiento. Los gastos de envío son los especificados al finalizar el pedido y son aceptados por la validación del pedido. El operador se compromete, de acuerdo con el plazo de entrega indicado en el sitio para cada producto, a entregar los productos en un plazo máximo de treinta (30) días desde la recepción del pedido. Los tiempos de entrega se anuncian en días hábiles en el sitio al realizar el pedido. Estos tiempos incluyen la preparación y envío del pedido así como el tiempo proporcionado por el transportista. El operador se compromete a enviar los productos de acuerdo con los plazos anunciados en cada ficha de producto y en la cesta, siempre que no se haya rechazado previamente el pago del pedido. Los tiempos y precios de entrega están disponibles en esta página: Entrega: https://jarl.fr/livraison/ (Estos tiempos de entrega son aproximados y no se pueden garantizar) Sin embargo, si uno o más productos no pudieran ser entregados dentro del tiempo inicialmente anunciado, el operador enviaría un correo electrónico indicándole al cliente la nueva fecha de entrega. Los productos se entregarán en la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido. Por tanto, le corresponde a él comprobar que esta dirección no contenga ningún error. El operador no se hace responsable si la dirección proporcionada por el cliente es incorrecta, lo que impide o retrasa la entrega. En el momento de la entrega, es posible que se le solicite que firme un recibo. No se realizará ninguna entrega a un apartado de correos. En el momento de la entrega, es responsabilidad del cliente comprobar que los productos entregados cumplen con su pedido y que el paquete está sellado y no está dañado. De no ser así, el cliente deberá indicarlo en el albarán de entrega. No se aceptará ninguna reclamación sobre la cantidad o estado del producto si no se ha realizado la reclamación en el albarán de entrega.

Artículo 7 - Reserva de propiedad - Transmisión de propiedad.

De acuerdo con la Ley N ° 80335 del 12 de mayo de 1980, jarl.fr se reserva expresamente la propiedad de los bienes entregados hasta el pago total de sus precios. La reorganización o liquidación judicial no puede modificar esta cláusula. A falta de pago por parte del cliente del precio y quince días después de que una notificación formal por simple carta certificada con acuse de recibo no se haya realizado, esta venta se dará por terminada de pleno derecho si el bien parece jarl.fr. En caso de desacuerdo sobre la devolución de la orden, esta podrá obtenerse mediante orden provisional emitida por el Presidente del Tribunal de Comercio de Meaux. Estas disposiciones no excluyen la transmisión al comprador, en el momento de la entrega, de los riesgos de pérdida y deterioro de la mercancía vendida, así como de los daños que pudieran ocasionar.

Artículo 8 - Condiciones de pago - Sanciones por demora - Cláusula de penalización, indemnización por recuperación de una suma global.

A menos que se acuerde lo contrario entre las partes, las facturas son pagaderas "netas de cualquier descuento" y vencen el día del pedido. El cliente reconoce expresamente que cualquier pedido realizado en el sitio es un pedido con obligación de pago, que requiere el pago de un precio contra el suministro del producto solicitado. En cualquier caso, el operador se reserva el derecho de comprobar la validez del pago, antes del envío del pedido, por todos los medios necesarios. El operador utiliza la solución de pago en línea de Paypal.  Los pedidos se pueden pagar mediante uno de los siguientes métodos de pago:

  • Pago con tarjeta de crédito a través de Paypal. El pago se realiza directamente en los servidores bancarios seguros del banco del operador, los datos bancarios del cliente no pasan por el sitio. Los datos bancarios proporcionados durante el pago están protegidos por un proceso de cifrado SSL (Secure Socket Layer). De esta forma, estos datos no son accesibles a terceros. El pedido del cliente se registra y valida una vez que el banco acepta el pago. En la cuenta del cliente se cargará el importe correspondiente únicamente cuando se hayan verificado los datos de la tarjeta bancaria utilizada y el débito haya sido aceptado por el banco emisor de la tarjeta bancaria.

La imposibilidad de adeudar las cantidades adeudadas dará lugar a la nulidad inmediata de la venta.

  • Pago mediante monedero electrónico (tipo Paypal). El cliente ya tiene una cuenta en la billetera electrónica utilizada por el operador. El cliente puede utilizar esta cuenta y pagar su pedido con total seguridad sin proporcionar sus datos bancarios. En su caso, el pedido validado por el cliente solo se considerará efectivo cuando el centro de pago bancario seguro haya dado su consentimiento a la transacción. Como parte de los procedimientos de control, es posible que el operador deba solicitar al cliente todas las piezas necesarias para finalizar su pedido. Estas piezas no se utilizarán para ningún otro propósito que no sean estos.

El rechazo o incumplimiento de pago hace que todas nuestras cuentas por cobrar sean inmediatamente pagaderas sin previo aviso. Sin perjuicio de la liquidación inmediata, las multas por demora se cobran a tasas anuales de 10 veces la tasa de interés legal vigente al momento de la facturación (Ley N ° 92-1442 del 31/12/1992) y se ejecutan de pleno derecho. :

En caso de venta y entrega sucesivas, el impago de una de ellas, autoriza al vendedor a rechazar las entregas posteriores. Además, por cualquier monto no pagado en su vencimiento pactado o programado, será adeudado por el cliente, como cláusula de compensación y penalización, de acuerdo con lo establecido en los artículos 1226 y siguientes del Código Civil, un aumento cuyo monto será igual a 15 % del principal adeudado. De acuerdo con lo dispuesto en los artículos L441-6 y D441-5 del Código de Comercio, cualquier demora conlleva automáticamente, sin perjuicio de las sanciones por demora, el pago de una indemnización a tanto alzado de 40 euros por concepto de gastos de recuperación.

Artículo 9 - Derecho de desistimiento

Si un producto entregado no da completa satisfacción al cliente, este último podrá devolverlo al operador. El cliente dispondrá de treinta (30) días para hacerlo desde la fecha de recepción del pedido. De acuerdo con el artículo L.221-21 del Código del Consumidor y para implementar este derecho de desistimiento en las condiciones de los artículos L. 221-18 y siguientes del Código del Consumidor, se invita al cliente a completar el formulario de retiro estándar haciendo clic en el enlace de abajo https://jarl.fr/contact/. El operador enviará un acuse de recibo de la solicitud de retiro del cliente por correo electrónico. Si es necesario, el cliente puede ejercer su derecho de desistimiento notificando al operador la siguiente información:

- nombre, dirección geográfica, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

- decisión de retirarse mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo, fax o correo electrónico tan pronto como los datos del cliente estén disponibles y, por lo tanto, aparezcan en el formulario de retirada estándar). El cliente puede utilizar el formulario de desistimiento modelo, pero esto no es obligatorio. Los costes de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que la mercancía no pueda normalmente devolverse por correo, en cuyo caso el operador recuperará el producto a su cargo.

El producto devuelto debe estar en su embalaje original, en perfecto estado, apto para reventa, sin usar y con todos los accesorios posibles. Además del producto devuelto, el paquete de devolución también debe contener una carta que especifique los datos de contacto exactos (apellido, nombre, dirección) del cliente, así como el número de pedido y la factura de compra original. El operador reembolsará al cliente el importe del producto dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción del producto y todos los elementos que permitan el reembolso al cliente. Este reembolso se puede realizar por el mismo medio de pago que se utilizó para el cliente. Como tal, el cliente que haya pagado su pedido en forma de una nota de crédito / vale de regalo puede recibir un reembolso mediante una nota de crédito / vale de regalo de acuerdo con los deseos del operador.

ARTÍCULO 10 - Responsabilidad y garantía

El operador no se hace responsable por el incumplimiento del contrato por parte del cliente o por un evento calificado de fuerza mayor por los tribunales competentes o incluso por el hecho imprevisible e insuperable de cualquier tercero aquí. El operador no se hace responsable de la información importada, almacenada y / o publicada en el sitio por los clientes. El operador no se hace responsable de ninguna información publicada por un cliente en el sitio y de los daños directos o indirectos que este uso pueda causar a un tercero, siendo el cliente en el origen de la publicación el único responsable de esto. título. Independientemente de cualquier garantía contractual adicional (garantía comercial) que pueda otorgarse, los productos se benefician de la garantía legal de conformidad prevista en los artículos L. 217-4 y siguientes del Código del Consumidor (en particular L. 217-4 a L. 217 -14 del Código del Consumidor), y la garantía contra vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil.

Cuando el cliente actúa en el marco de la garantía legal de conformidad:

- tiene un plazo de dos (2) años desde la entrega de la mercancía para actuar:

- puede elegir entre reparar o sustituir la mercancía, sujeto a las condiciones de coste previstas en el artículo L. 217-9 del Código del Consumidor;

- queda exento de acreditar la existencia de la falta de conformidad del bien durante los veinticuatro (24) meses siguientes a la entrega del bien (excepto bienes de segunda mano).

Podrá decidir implementar la garantía contra vicios ocultos del artículo vendido en el sentido del artículo 1641 del Código Civil. En este caso, podrá elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de acuerdo con el artículo 1644 del Código Civil. Se recuerda que la búsqueda de soluciones amistosas antes de una posible acción judicial no interrumpe los plazos de actuación de las garantías legales ni la duración de cualquier posible garantía contractual.

Artículo 11 - Atribución de jurisdicción y ley aplicable.

Todas las controversias relativas a la interpretación o ejecución de este contrato serán competencia exclusiva del Juzgado de lo Mercantil de MEAUX, así mismo en caso de llamada de garantía o múltiples demandados. El contrato está sujeto a las disposiciones de la ley francesa.