Termos de venda

Artigo 1: objeto.

A conclusão desta venda implica a aceitação das presentes condições gerais, independentemente das cláusulas que possam constar da documentação do cliente, mediante condições especiais aceites por escrito. Salvo disposição em contrário, as condições especiais aceitas para suprimentos adicionais não podem ser estendidas ao pedido principal. O cliente reconhece ter estado previamente a esta venda totalmente aconselhado e informado sobre as condições de utilização e as características dos produtos comercializados.

Artigo 2 - Descrição dos produtos

O Site é um site de venda online de colecionáveis inspirado no universo Gamer & Geek e aberto a qualquer pessoa física ou jurídica que o utilize. Alguns dos produtos oferecidos pelo site jarl.fr referem-se a réplicas afiadas (facas) disponíveis para venda e, portanto, são exclusivamente reservados para clientes maiores de idade em seu país, estado e província de seu local de residência. Para qualquer compra de réplica pontiaguda (faca), o cliente atesta ser maior de idade ao fazer o pedido. A Arauzo Brothers não pode ser responsabilizada no caso de compra por terceiros Os Produtos apresentados no site estão sujeitos a uma descrição (estabelecida pelo fornecedor ou acessível no site do fabricante através do link abaixo encontrados no site) mencionando suas características essenciais. As fotografias ilustrando, quando aplicável, os produtos não constituem um documento contratual. As instruções de uso do produto, se for um elemento essencial, aparecem no site ou são enviadas o mais tardar na entrega. Os produtos cumprem os requisitos da legislação francesa em vigor.

Artigo 3 - Criação da área cliente.

Para fazer um pedido no Site, o cliente deve primeiro criar sua área de cliente pessoal. Uma vez criado, para acessá-lo, o cliente deve se identificar utilizando seu nome de usuário e senha secreta, pessoal e confidencial. Cabe ao cliente não comunicar seu nome de usuário e senha. Cada cliente compromete-se a guardar estrita confidencialidade dos dados, nomeadamente nome de utilizador e palavra-passe, permitindo-lhes aceder à sua área de cliente, reconhecendo o cliente que é o único responsável pelo acesso ao serviço através do seu nome de usuário e senha, exceto para fraude comprovada. Cada Cliente também se compromete a informar o operador sem demora em caso de perda, apropriação indébita ou uso fraudulento de seu nome de usuário e / ou senha. Após a criação de seu espaço de cliente pessoal, o cliente receberá um e-mail confirmando a criação de seu espaço de cliente. No ato do cadastro, o cliente se compromete a: fornecer informações reais, exatas, atualizadas quando inseridas no formulário de cadastro do serviço e, principalmente, a não utilizar nomes ou endereços falsos, ou mesmo nomes ou endereços sem autorização, manter os dados cadastrais atualizados de forma a garantir seu caráter real, exato e atualizado em todos os momentos. O cliente também se compromete a não disponibilizar ou não distribuir informações que sejam ilegais ou questionáveis (como informações difamatórias ou roubo de identidade) ou mesmo prejudiciais (como vírus). Caso contrário, o operador poderá suspender ou cancelar o acesso do cliente ao site por sua exclusiva culpa.

Artigo 4 - Preço.

Os preços são fixados em euros com todas as taxas incluídas e a pagar à vista, excluindo despesas de envio e transporte que serão adicionadas ao preço dos produtos e indicadas à parte antes da validação pelo cliente. O valor total devido pelo cliente e seus detalhes estão indicados na página de confirmação do pedido.

Artigo 5 - Prazos de entrega.

Os prazos de entrega estipulados na encomenda são dados, salvo indicação em contrário, apenas a título informativo. Os atrasos na entrega não podem justificar o cancelamento da encomenda ou dar origem a danos. jarl.fr fica automaticamente exonerado de qualquer compromisso relativo aos prazos de entrega nos seguintes casos: - As condições de pagamento estipuladas no artigo 8º não são respeitadas pelo cliente. - Omissão ou inexatidão das informações a prestar pelo cliente nas condições do contrato de venda. - Entrega atrasada a pedido do cliente. - Riscos técnicos, força maior e caso fortuito, em particular: greve, motim, inundação, incêndio. A operadora se esforça para garantir a disponibilidade ideal de seus produtos. As ofertas de produtos são válidas enquanto durarem os estoques. Se, apesar dos esforços da operadora, um produto ficar indisponível após o cliente ter feito o pedido, a operadora informará o cliente por e-mail o mais rápido possível e o cliente terá a opção de:

  • A entrega de um Produto de igual qualidade e preço equivalente ao inicialmente pedido,
  • O reembolso do preço do produto encomendado no prazo máximo de trinta (30) dias após o pagamento das importâncias já pagas.

Fica acordado que para além do reembolso do preço do produto indisponível, caso esta opção seja solicitada pelo cliente, o operador não é responsável por qualquer indemnização por cancelamento, a menos que o incumprimento do contrato seja pessoalmente imputável a ele. Salvo menção em contrário constante das condições gerais e sem prejuízo do direito de rescisão previsto na legislação aplicável, as encomendas do cliente são firmes e definitivas.

Artigo 6 - Entrega e transporte.

Entrega significa a transferência para o cliente da posse física ou controle do produto. A operadora oferece diferentes métodos de entrega ou entrega, dependendo da natureza do produto: Entrega padrão com rastreamento. Os portes de envio são os especificados na finalização da encomenda e são aceites na validação da encomenda. O operador compromete-se, de acordo com o prazo de entrega indicado no site para cada produto, a entregar os produtos no prazo máximo de trinta (30) dias após a recepção da encomenda. Os prazos de entrega são anunciados em dias úteis no site no momento da encomenda. Esses prazos incluem a preparação e envio da encomenda, bem como o prazo fornecido pela transportadora. O operador compromete-se a enviar os produtos de acordo com os prazos anunciados em cada ficha de produto e no cesto, desde que não tenha sido recusado previamente o pagamento da encomenda. Os prazos e preços de entrega estão disponíveis nesta página: Entrega: https://jarl.fr/livraison/ (Estes prazos de entrega são aproximados e não podem ser garantidos) No entanto, se um ou mais produtos não pudessem ser entregues no prazo inicialmente anunciado, a operadora enviaria um e-mail indicando ao cliente a nova data de entrega. Os produtos serão entregues no endereço indicado pelo cliente no momento da encomenda. Portanto, cabe a ele verificar se este endereço não contém um erro. A operadora não pode ser responsabilizada se o endereço fornecido pelo cliente estiver incorreto, impedindo ou atrasando a entrega. Na entrega, pode ser necessário assinar um recibo. Nenhuma entrega será feita em uma caixa postal. No momento da entrega, é da responsabilidade do cliente verificar se os produtos entregues estão em conformidade com o seu pedido e se a embalagem está lacrada e não danificada. Se assim não for, o cliente deve indicá-lo na guia de remessa. Nenhuma reclamação sobre a quantidade ou estado do produto será aceita se a reclamação não for feita na guia de entrega.

Artigo 7 - Reserva de propriedade - Transferência de propriedade.

De acordo com a Lei nº 8.0.335 de 12 de maio de 1980, o jarl.fr reserva-se expressamente a propriedade das mercadorias entregues até o pagamento integral de seus preços. A recuperação judicial ou liquidação não pode modificar esta cláusula. Na falta de pagamento por parte do cliente do preço e quinze dias após a notificação para cumprir por carta registada simples com aviso de recepção, continuar sem êxito, esta venda será rescindida de pleno direito se bem parecer jarl.fr. Em caso de desacordo sobre a devolução do despacho, este pode ser obtido por despacho provisório emitido pelo Presidente do Tribunal do Comércio de Meaux. Estas disposições não impedem a transferência para o comprador, no momento da entrega, dos riscos de perda e deterioração das mercadorias vendidas, bem como dos danos que possam causar.

Artigo 8º - Condições de pagamento - Multas por mora - Cláusula penal, indemnização por recuperação de montante.

Salvo acordo em contrário entre as partes, as faturas são pagas "sem qualquer desconto" e vencem no dia do pedido. O cliente reconhece expressamente que qualquer encomenda efectuada no site é uma encomenda com obrigação de pagamento, o que implica o pagamento de um preço contra o fornecimento do produto encomendado. Em qualquer caso, o operador reserva-se o direito de verificar a validade do pagamento, antes do envio da encomenda, por todos os meios necessários. A operadora usa a solução de pagamento online Paypal.  Os pedidos podem ser pagos usando um dos seguintes métodos de pagamento:

  • Pagamento por cartão de crédito via Paypal. O pagamento é feito diretamente nos servidores bancários seguros do banco da operadora, os dados bancários do cliente não passam pelo site. Os dados bancários fornecidos durante o pagamento são protegidos por um processo de criptografia SSL (Secure Socket Layer). Desta forma, esses detalhes não são acessíveis a terceiros. A encomenda do cliente é registada e validada aquando da aceitação do pagamento pelo banco. O valor correspondente será debitado na conta do cliente apenas quando os dados do cartão bancário utilizado forem verificados e o débito aceite pelo banco emissor do cartão.

A impossibilidade de debitar os valores devidos acarretará na nulidade imediata da venda.

  • Pagamento por carteira eletrônica (tipo Paypal). O cliente já possui uma conta na carteira eletrónica utilizada pela operadora. O cliente pode utilizar esta conta e pagar a sua encomenda com total segurança, sem fornecer os seus dados bancários. Quando aplicável, o pedido validado pelo cliente somente será considerado efetivo quando a central de pagamento do banco seguro tiver dado o seu consentimento para a transação. Como parte dos procedimentos de controle, o operador pode ter que pedir ao cliente todas as peças necessárias para finalizar seu pedido. Essas peças não serão usadas para outros fins que não estes.

A recusa ou inadimplência no pagamento torna todos os nossos recebíveis imediatamente pagáveis sem aviso prévio. Sem prejuízo do pagamento imediato, as multas por atraso no pagamento são devidas às taxas anuais de 10 vezes a taxa de juros legal em vigor no momento do faturamento (Lei N ° 92-1442 de 31.12.1992) e correm a partir de certo :

Em caso de venda e entrega sucessivas, a falta de pagamento de uma delas autoriza o vendedor a recusar as entregas subsequentes. Além disso, por qualquer valor não pago na data de vencimento acordada ou programada, será devido pelo cliente, a título de cláusula de indenização e penalidade, de acordo com o disposto nos artigos 1226 e seguintes do Código Civil, cujo valor será acrescido igual a 15 % do principal remanescente devido. De acordo com o disposto nos artigos L441-6 e D441-5 do Código Comercial, o eventual atraso de pagamento implica automaticamente, sem prejuízo das penalidades por atraso de pagamento, o pagamento de uma indemnização à vista de 40 euros pelos custos de recuperação.

Artigo 9 - Direito de rescisão

Se um produto entregue não satisfizer plenamente o cliente, este pode devolvê-lo ao operador. O cliente terá trinta (30) dias para o fazer a partir da data de recepção da encomenda. De acordo com o artigo L.221-21 do Código do Consumidor e de forma a implementar este direito de rescisão nas condições dos artigos L. 221-18 e seguintes do Código do Consumidor, o cliente é convidado a preencher o formulário de retirada padrão clicando no link abaixo https://jarl.fr/contact/. A operadora enviará um aviso de recebimento do pedido de retirada do cliente por e-mail. Se necessário, o cliente pode exercer o seu direito de rescisão, notificando a operadora das seguintes informações:

- nome, endereço geográfico, número de telefone e endereço de e-mail;

- decisão de rescisão por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada por correio, fax ou e-mail assim que os dados do cliente estiverem disponíveis e, portanto, aparecerem no formulário de rescisão padrão). O cliente pode usar o formulário de retirada modelo, mas isso não é obrigatório. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, a menos que a mercadoria não possa normalmente ser devolvida pelo correio, caso em que o operador irá recuperar o produto por sua conta.

O produto devolvido deve estar em sua embalagem original, em perfeito estado, adequada para revenda, sem uso e com todos os acessórios possíveis. Além do produto devolvido, o pacote de devolução também deve conter uma carta especificando os detalhes de contato exatos (sobrenome, nome, endereço) do cliente, bem como o número do pedido e a fatura de compra original. A operadora reembolsará o cliente pelo valor do produto no prazo de quatorze (14) dias após o recebimento do produto e todos os elementos que possibilitem o reembolso ao cliente. Este reembolso pode ser feito pelo mesmo meio de pagamento que o utilizado para o cliente. Assim, o cliente que tenha efectuado o pagamento da sua encomenda sob a forma de nota de crédito / vale-presente poderá ser reembolsado por nota de crédito / vale-presente de acordo com a vontade do operador.

ARTIGO 10 - Responsabilidade e garantia

A operadora não pode ser responsabilizada pelo descumprimento do contrato por parte do cliente ou por fato qualificado como força maior pelos tribunais competentes ou ainda pelo fato imprevisível e intransponível de qualquer terceiro. A operadora não pode ser responsabilizada por informações importadas, armazenadas e / ou publicadas no site pelos clientes. O operador não pode ser responsabilizado por qualquer informação publicada por um cliente no site e por danos diretos ou indiretos que este uso possa causar a terceiros, sendo o cliente que está na origem da publicação o único responsável por isso. título. Independentemente de qualquer garantia contratual adicional (garantia comercial) que possa ser concedida, os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade prevista nos artigos L. 217-4 e seguintes do Código do Consumidor (em particular L. 217-4 a L. 217 -14 do Código do Consumidor), e a garantia contra defeitos ocultos prevista nos artigos 1641 a 1649 do Código Civil.

Quando o cliente atua no âmbito da garantia legal de conformidade:

- ele tem um prazo de dois (2) anos a partir da entrega da mercadoria para agir:

- pode escolher entre reparar ou substituir a mercadoria, sob reserva das condições de custos previstas no artigo L. 217-9 do Código do Consumidor;

- está dispensado de fornecer prova da existência de falta de conformidade da mercadoria nos vinte e quatro (24) meses seguintes à entrega da mercadoria (exceto em segunda mão).

Pode decidir executar a garantia contra os defeitos ocultos da mercadoria vendida, na acepção do artigo 1.641 do Código Civil. Neste caso, pode escolher entre cancelar a venda ou reduzir o preço de venda nos termos do artigo 1644.º do Código Civil. Recorde-se que a procura de soluções amigáveis previamente a uma eventual ação judicial não interrompe os prazos para a ação das garantias judiciais ou a vigência de qualquer eventual garantia contratual.

Artigo 11 - Atribuição de jurisdição e lei aplicável.

Todos os litígios relacionados com a interpretação ou execução do presente contrato serão da competência exclusiva do Tribunal de Comércio da MEAUX, igualmente em caso de execução de garantia ou de vários arguidos. O contrato está sujeito às disposições da lei francesa.